ЗАДАНИЯ ОТ ТОО «Казахстанская Марка»

Заказчик: ТОО «Казахстанская Марка»

Количество этапов: 2

Награда: Прохождении оплачиваемой стажировки в ТОО «Казахстанская Марка»

Форма сдачи: Код на gitlab и показ написанного бота и карты инцидентов

Рекомендуемые стэки:

1. back: java front: vueJS

2. back: java front: Bootsrap + JS

Разработать телеграмм бот для фиксации нарушений в отношении прав потребителей в сфере товаров

Собрать сведения о нарушениях прав потребителей в сфере товаров

Потребители покупая товары встречаются с многочисленными нарушениями. Для возможности выявления таких случаев и сбора данных о таких инцидентах, необходимо инструмент для сбора таких данных.

1. Бот должен соответствовать следующей структуре:

2. Для проведения разработки функции «Сообщить об инциденте», необходимо предварительно провести анализ наиболее частых нарушений прав потребителей в сфере товаров и составить категорию инцидентов исходя из проведенного анализа.

Пример категорий:

· Непредоставление информации о товаре;

· Возникновение недостатков о товаре после его передачи за отсутствия информации о товаре;

· Причинение вреда жизни или здоровью впоследствии непредоставления информации о товаре;

· Недостатки товара, повлекшие причинение вреда жизни или здоровью;

· Покупка некачественного товара;

· Покупка товара без маркировки;

· Покупка контрафактного товара без разрешительных документов;

· Нарушения прав предпринимателей в части выписки излишков товара через ИС ЭСФ.

3. Для проведения разработки функции «Сообщить об инциденте», необходимо провести анализ источников, посредством которых потребитель может решить проблему нарушения прав потребителей (Единые информационная система, телефоны доверия, колл центры и т.д). По результатам анализа необходимо разместить полезную для пользователей информации в рамках соответствующий функционале бота.

4. Для проведения разработки функции вопрос/ответ, необходимо проанализировать наиболее часто задаваемые вопросы от пользователей в сфере нарушения прав потребителей (к примеру, посредством открытых источников). По результатам анализа разместить указанные вопросы в соответствующем функционале бота.

5. Главной метрикой при создании бота будет являться количество пользователей, которое оставляют информацию об инциденте. В связи с этим, процесс заполнения данных об инциденте должен быть пошаговым и позволять легко заполнить сведения об инциденте. Пример, время инцидента можно оставлять не только с точным указанием времени, но и установив стандартные настройки (в первой половине суток или до 12.00 часов, или во второй половине суток до 24.00). В части местоположения инцидента, для удобства пользователей предложить краткую инструкцию о том, как в телеграмме оставить иное местоположение, чем там, где находится пользователь.

6. Допускается разработка бота по иной структуре, при сохранении вышеуказанной цели – сбора данных об инцидентах.

7. Сведения, добавляемые пользователей в бот, должны сохраняться с учётом возможности дальнейшего анализа или использования для визуализации на картах.

Разработать сайт для визуализации инцидентов в сфере нарушений прав потребителей

Необходимо использовать телеграмм бот разработанные в рамках этапа #1 и данные сохраняемые посредством его

Визуализировать собранные данные телеграмм ботом об инцидентах

Отсутствие наглядной карты инцидентов не позволяет поднять в обществе проблемы многочисленности нарушений прав потребителей в сфере товаров

1. Для визуализации инцидентов необходимо сайт со следующими функциями:

- отображение на главной странице карты Республики Казахстан (с учётом областей и городов);

- ссылка на телеграмм бот для фиксации инцидентов;

- контакты и ссылки полезные для пользователей (перечень контактов и ссылок будет сформирован по результатам разработки функционала телеграмм бота).

2. Необходимо отобразить направленные через телеграмм бот сведения об инцидентах на карте, в соответствии с местоположением инцидента и его описанием. Метка на карте должна иметь возможность просмотреть детали инцидента.

3. Сведения на карте должны постоянно актуализироваться на основании поступающих сведений об инцидентах.

4. Приветствуются функции позволяющие отфильтровать инциденты на карте по категориям или позволяющие оптимизировать навигацию для пользователей.

5. Визуальная составляющая карты должна позволят быстро отслеживать пользователю количество инцидентов, позволят подсвечивать зоны (районы, города, области) которые наблюдаются больше всего инцидентов.

6. Допускаются иные вариации визуализации информации об инцидентах позволяющие наглядно показать их количество и критичность.

Примерами сайтов визуализирующих данные являются:

1. https://stopharass.kz/

2. http://birdmap.5dvision.ee/RU

3. https://nation.maps.arcgis.com/apps/Cascade/index.html?appid=a9d345446d1a48a2918ff95b51f5841c

4. https://coolmaps.esri.com/#13

5. Карты спроса (такси, заказов еды и т.д)